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公告 ∣ 下載退款申請書

一般取消訂房規定:預訂六帳以內(含) 

👉 請填寫【退款申請書】後主動聯繫園區 refund@lapopo.com.tw 

  • 退款申請書請印出填妥並親簽回傳
  • 園區以收到填妥之退款申請書之時作為退款行政作業啟動基準
  • 取消預訂無論退款金額,皆需酌收手續費每筆 NT$100 (以預訂筆數為單位)
  • 退訂恕不接受分開退款,每筆預訂統一退款至相同帳戶且僅動作一次
  • 付款及退款均須為相同途徑,例:刷卡付款則刷退,轉帳匯款則匯退
  • 退款作業請於十個工作天後確認
  • 若取消旅遊行程,須依旅客通知取消當日距離出發日期之期間賠償相關取消費用,應賠償之取消費用依下列規定辦理:
 住宿當日取消訂房者,扣房價預付訂金金額 100 %
 住宿日前 1日~ 1日(含)內取消訂房者,扣房價預付訂金金額 80 %
 住宿日前 2日~ 3日(含)內取消訂房者,扣房價預付訂金金額 70 %
 住宿日前 4日~ 6日(含)內取消訂房者,扣房價預付訂金金額 60 %
 住宿日前 7日~ 9日(含)內取消訂房者,扣房價預付訂金金額 50 %
 住宿日前 10日~ 13日(含)內取消訂房者,扣房價預付訂金金額 30 %
 住宿日前 14日(含)以上取消訂房者,扣房價預付訂金金額 0 %

團體取消訂房規定:預訂七帳以上(含) 

  • 團體預訂恕不接受改期
  • 若取消旅遊行程,須依旅客通知取消當日距離出發日期之期間賠償相關取消費用,應賠償之取消費用依下列規定辦理:
住宿日前 14日(含)內取消訂房者,扣房價預付訂金金額 100 %
住宿日前 15日~ 19日(含)內取消訂房者,扣房價預付訂金金額 70 %
住宿日前 20日~ 24日(含)內取消訂房者,扣房價預付訂金金額 50 %
住宿日前 25日~ 29日(含)內取消訂房者,扣房價預付訂金金額 30 %
住宿日前 30日(含)以上取消訂房者,扣房價預付訂金金額 0 %
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