輕奢露營-
訂房規約
為使您的旅程順利愉快,同時確保雙方權益及避免爭議,請務必詳閱以下內容後於期限內繳付訂金;匯款成功視同已閱讀且同意本訂房規約!
透過拉波波村官網預訂的餐食與活動內容將更為豐富,且預訂時有指定帳位者可在備註欄留下需求,我們將優先為您安排!(其他預訂平台恕無法提供相同優待,實際供應內容依拉波波村官網及其他預訂平台說明為準,拉波波村保有解釋與修改之權利)
※ 每月開放帳位依照官網或粉絲專頁公告為主,團體12帳以上可以先來電預約哦 ※
每帳標準計費方式為兩人,第三人起需酌收加人費(依年齡計費);每帳至多可入住四位
※ 相關收費規定依專案說明為主,拉波波村保留取消訂房或是否接受預訂之權利 ※
訂金支付
- 付款方式分線上刷卡或ATM轉帳/銀行臨櫃轉帳;訂房後如為7日內入住之訂單,最遲請於訂房隔日完成匯款方完成訂單確認,其他訂單請於訂房後3日內完成,超過期限在未被取消前,仍可匯款。特別提醒:因虛擬帳戶需一次正確金額匯入方可自動對帳。3萬元以上請直接臨櫃轉帳,分批匯款者須待訂房組人工對帳方可轉為正式單。
- 若採用匯款之方式(無論ATM或是銀行臨櫃轉帳)每一筆預訂都會產生相對應且獨一無二的虛擬帳戶,匯款成功後系統會自動對帳並且會發送預訂正式成立確認電子信,或是您可以登入訂房頁面查詢訂單狀態。匯款時,請按照系統指定的"應付金額"來匯款;若有加購人數的部分,一律都是入住當天現場結清,訂金的部分只有帳篷的費用。
- 虛擬帳戶為彰化銀行戶頭,匯款如遭遇問題,可來信 booking@lapopo.com.tw 或來電由專人為您處理。若有取消預訂導致退款需求,請來信 refund@lapopo.com.tw 索取退款申請書或至官網下載,謝謝!
更改預約入住日期須知
- 一般平假日更改入住日期,請於原訂入住日期至少3天(含)前以電話聯繫園方。
- 國定或特殊連續假期,須於至少一星期前以電話聯繫園方。
- 恕不接受預訂日期前一天至兩天內來電延期;若遇不得已之延期處理,則須收取訂金的30%為手續費。
- 延期日期須在三個月內為限,延期次數以1次為限,請於申請延期時一併告知選定之延後住宿日;一旦申請延期處理,則不再接受退款之要求。
- 若延期之預訂需取消,則訂金將不予退還。
- 未能於期限內依規定入住或延期,則視同放棄住房權利,訂金將不予退還。
- 園方可視實際預訂狀況,保留是否接受延期預訂之權利。
一般取消訂房規定;團體或客製化專案不適用
- 訂金恕不提供分開匯訂,請統一付款;訂金為每帳帳費全額,不含加人費用(加人費用請於住宿當天以現金或刷卡結清)。
- 所有取消預訂之退款,請主動聯繫園區電子郵件 refund@lapopo.com.tw 或至官網下載退款申請書,取得退訂申請書並印出填妥親簽回傳,以利款項後續處理;我司以收到填妥親簽之退訂申請書之時為退款行政作業啟動基準。取消預訂無論退款金額,皆需收取手續費NT$100/筆(以預訂筆數為單位);退訂恕不接受分開退款,每筆預訂統一退款至相同帳戶且僅動作一次;付款及退款均須為相同途徑,例如刷卡付款則退款為刷退,轉帳匯款則退款為匯退。
- 預訂成功後因故不能進行旅遊行程時,請儘早來電告知;因下單後即為旅客處理相關事宜,若取消旅遊行程,須依旅客通知取消當日距離出發日期的長短賠償相關取消費用,應賠償之取消費用將依下列規定辦理。
旅客於住宿當日取消訂房者,扣房價預付訂金金額 100 %。 旅客於住宿日前 1日~ 1日(含)內取消訂房者,扣房價預付訂金金額 80 %。 旅客於住宿日前 2日~ 3日(含)內取消訂房者,扣房價預付訂金金額 70 %。 旅客於住宿日前 4日~ 6日(含)內取消訂房者,扣房價預付訂金金額 60 %。 旅客於住宿日前 7日~ 9日(含)內取消訂房者,扣房價預付訂金金額 50 %。 旅客於住宿日前 10日~ 13日(含)內取消訂房者,扣房價預付訂金金額 30 %。 旅客於住宿日前 14日(含)以上取消訂房者,扣房價預付訂金金額 0 %。
- 退款作業請於10個工作天後確認您的發卡銀行是否入帳。
團體取消訂房規定:預訂七帳以上(含)
- 訂金恕不提供分開匯訂,請統一付款;訂金為每帳帳費全額,不含加人費用(加人費用請於住宿當天以現金或刷卡結清)。
- 所有取消預訂之退款,請主動聯繫拉波波村 refund@lapopo.com.tw ,取得退訂申請書並印出填妥親簽回傳,以利款項後續處理;我司以收到填妥親簽之退訂申請書之時為退款行政作業啟動基準。取消預訂無論退款金額,皆需收取手續費每筆NT$100(以預訂筆數為單位);退訂恕不接受分開退款,每筆預訂統一退款至相同帳戶且僅動作一次;付款及退款均須為相同途徑,例如刷卡付款則退款為刷退,轉帳匯款則退款為匯退。
- 預訂成功後因故不能進行旅遊行程時,請儘早來電告知,團體預訂恕不接受改期;因下單後即為旅客處理相關事宜,若取消旅遊行程,須依旅客通知取消當日距離出發日期的長短賠償相關取消費用,應賠償之取消費用將依下列規定辦理。
旅客於住宿日前 14日(含)內取消訂房者,扣房價預付訂金金額 100 %。 旅客於住宿日前 15日~ 19日(含)內取消訂房者,扣房價預付訂金金額 70 %。 旅客於住宿日前 20日~ 24日(含)內取消訂房者,扣房價預付訂金金額 50 %。 旅客於住宿日前 25日~ 29日(含)內取消訂房者,扣房價預付訂金金額 30 %。 旅客於住宿日前 30日(含)以上取消訂房者,扣房價預付訂金金額 0 %。
因不可抗因素取消訂房
旅客預訂之日期,如園區所在地(基隆市)受颱風、地震等天災影響,依官網上公告聲明與園區規定處理;如發布基隆市陸上颱風警報或重大地震、海嘯等特殊消息,請於原訂入住日前三日(含當日)內與本園區聯絡,以利儘速為您確認更改或取消,選擇取消時,需收取手續費NT$100。
房價表
房價會因不同日期及專案而有所異動,請參考線上訂房網站為主